ご利用ガイド - COMPASS TEA LIFE & STYLE オンラインショップ

配送・送料について

佐川急便

配送は佐川急便にてお届けいたします。

・ご注文金額の合計が3,000円(税込)以上の場合、送料600円(税抜)は無料となります。
・ご注文金額の合計が3,000円(税込)未満の場合は、送料600円(税抜)を頂戴いたします。

※ギフト配送等で、ご注文のお客様以外に別なご配送先を設定された場合、
　お届け先1件毎に、3,000円（税込）未満の場合は、送料600円(税抜)を別途ご請求させていただきます。
　地域によって配送料金が異なる場合がございますので、誠に恐れ入りますがコンパスへお問合せください。

※沖縄（那覇市周辺）離島への配送について

・1配送あたりのご注文金額の合計が3,000円(税込)以上の場合、
　送料600円(税抜)は無料となりますが、別途、以下の＜配送用箱サイズ＞の沖縄離島料金をご負担いただきます。

・1配送あたりのご注文金額の合計が、3,000円(税込)未満の場合は、
　送料600円(税抜)に加え、以下の＜配送用箱サイズ＞の沖縄離島料金をご負担いただきます。

配送用箱サイズ	沖縄離島料金(税抜)
100サイズまで	1,550円
140サイズまで	1,900円

沖縄県（那覇市周辺以外）・離島への配送については、
誠に恐れ入りますが、配送業者への送料の確認が必要となりますので、
フリーダイヤル 0120-35-8558（携帯からは 0572-29-1554) までお問合せください。

お支払い方法について

クレジット

イプシロン株式会社との提携により、クレジットカードでのお支払いが可能です。
※支払い回数はクレジットカード会社によって異なります。
VISA / DINERS / MASTER /　JCB　/　AMERICAN EXPRESS　カードがご利用頂けます。

1)　VISA 　2)　DINERS 　3)　MASTER　　4)　JCB　　5)　AMERICAN EXPRESS

商品代引でのお支払い

配送時に商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
代引手数料は、お支払い総額に応じて手数料を頂戴いたします。
1万円まで300円（税別）　3万円まで400円（税別）となります。

※商品代引き支払い時の領収書発行について
お荷物を受け取る際に商品代引きでお支払いただいた伝票の「領収書」が会計法規上正式な領収書となりますため、弊社からは発行はいたしません。

「代金引換」の場合、税務署ではこちらの運送会社発行の領収書が正規領収書として認められますので紛失しないよう保管には十分ご注意ください。

ゆうちょ銀行

ご購入後にお送りするメールでご案内する口座へお振込みをお願いいたします。
商品にはご請求書を同封させていただきます。
商品到着後7日以内に、ご請求金額をお振り込み下さい。
振込手数料は、お客様ご負担にてお願い申し上げます。

※弊店でのお買い物が、初回のご購入の方におかれましては、
誠に恐れ入りますが、代金を先払いで頂戴いたしております。

ゆうちょ銀行　　記号　12430　番号　20595151　コンパス
※　ゆうちょ銀行の口座をお持ちであれば、口座間送金が手数料無料です。

銀行振込

ご購入後にお送りするメールでご案内する口座へお振込みをお願いいたします。
商品にはご請求書を同封させていただきます。
商品到着後7日以内に、ご請求金額をお振り込み下さい。
振込手数料は、お客様ご負担にてお願い申し上げます。

※弊店でのお買い物が、初回のご購入の方におかれましては、
誠に恐れ入りますが、代金を先払いで頂戴いたしております。

三菱UFJ銀行　多治見支店
普通　0095491　株式会社コンパス

返品について

返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

不良品

注文した商品と違う商品が届いた場合、または商品に不良品・汚損品・破損品があった場合は、商品到着後1週間以内に下記フリーダイヤル(または弊社TEL)にお知らせ下さい。その後、交換または返品のお手続きをさせていただきます。

※商品到着後1週間以上経過した場合の交換・返品はお受けできかねますので予めご了承下さい。 ※お客様都合での返品・交換はいたしかねますのでご了承願います。

ギフトサービス

ギフト配送をご希望の場合、
1配送先あたり、ご注文の合計金額が3,000円(税込)以上で配送料が無料となります。

※沖縄県・離島へのギフト配送は、
　1配送先あたりの合計金額が3,000円(税込)以上で、配送料600円(税抜）は無料として、
　コンパスにて負担させていただきますが、別途、沖縄・離島料金をご負担いただきます。

詳細は、「配送・送料について」　をご覧ください。

ギフトラッピングについては、以下をご覧ください。
↓↓

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社コンパス
運営統括責任者名: 代表取締役　上野　理絵

商品代金以外の料金の説明: ■送料
ご注文が3,000円(税込)未満の場合、配送料600円(税抜)を頂戴いたします。

※ただし、代金引換払いをご利用の場合は、配送料に加え、代金引換払い手数料（代引き手数料）を頂戴いたします。

※沖縄（那覇市中心部の場合）は、配送料金に加え沖縄離島料金を、お送りする箱サイズに応じて頂戴いたします。該当サイズについては、ご注文確定メールにてご連絡いたします。
　・100サイズまで　配送料600円(税抜)+ 沖縄離島料金　1550円(税抜)
　・140サイズまで　配送料600円(税抜)+ 沖縄離島料金　1900円(税抜)

　
※沖縄（那覇市中心部）以外の地域・離島の場合は、
　配送料金に加え、離島料金がかわりますので、コンパスまでお問い合わせください。
■代金引換払いの手数料: お客様お支払額合計が
10,000円未満　 300円（税抜）
10,000円以上～30,000円未満　400円（税抜）

※代金引換払いでのお支払いは現金のみとなります。
クレジットカードでのお支払いはできかねます。
■銀行振込手数料: 銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
ギフト梱包: オリジナルギフトの作成をご希望のお客様には、コンパスオリジナルボックスをご用意いたしております。

新ギフトボックス　Mサイズ　※オレンジから青のギフト箱に順次切り替わります

ギフトボックス単体での販売はいたしておりません。
もし、箱のみをご希望の場合は、価格が変わります。詳しくはフリーダイヤル(または弊社TEL)にお知らせ下さい。
申込有効期限: 代金引換払いのお客様
ご指定日に商品の受け取りをお願いいたします。
尚、商品お引渡しの際ご不在の際は、
配送業者の不在伝票の日数内に商品のお受け取りをお願いいたします。

ゆうちょ・銀行振込のお客様
ご注文後7日以内にご入金をお願いいたします。
先払いのお客様で、7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
販売数量: 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期: ご注文が確定後、配送いたします。
発送の際は、配送完了メール等でお知らせいたします。

ご予約注文の商品につきましては、特別な事情がない限り、遅くてもご注文から2カ月以内に発送いたします。
お支払い方法: ・クレジットカード決済
VISA、MASTER、DINERS　のカードでの決済が可能です。

・代金引換払い（代引き）
お支払い代金の総額に応じて手数料を頂戴いたします。
1万円まで　300円(税別)、3万円まで　400円(税別)

・銀行振込み
三菱UFJ銀行多治見支店普通　0095491　株式会社コンパス
振込手数料は、お客様ご負担にてお願い申し上げます。

・ゆうちょ銀行へ口座間送金
ゆうちょ銀行　記号　12430　番号　20595151　コンパス
振込手数料は、お客様ご負担にてお願い申し上げます。
お支払い期限: 当店でのお買物が初回で、かつ1万円以上のご購入の方におかれましては、代金を先払いで頂戴いたしております。
恐れ入りますが、先払いでお願いするお客様は、受注確認メールが到着後、7日以内にご入金をお願いいたします。