株式会社コンパス　特定商取引法　 - 【コンパス紅茶】 COMPASS TEA LIFE ＆ STYLE オンラインショップ

配送・送料について

佐川急便: 配送時間は6つの時間帯でご指定が可能です。

※ギフト配送等で、ご注文のお客様以外で別なご配送先をご選択された場合、
　お届け先1件毎に、3,000円（税込）未満の場合は、送料600円(税抜)を別途ご請求させていただきます。

※沖縄・離島への配送の場合は、配送料金に加え、沖縄・離島料金を別途ご負担いただきます。

　沖縄（那覇市周辺）への配送について
　・1配送あたりのご注文金額の合計が3,000円(税込)以上の場合、
　　送料600円(税抜)は無料となりますが、それに加え、
　　以下の＜配送用箱サイズ＞の沖縄・離島料金をご負担いただきます。

　・1配送あたりのご注文金額の合計が、3,000円(税込)未満の場合は、
　　送料600円(税抜)に加え、
　　以下の＜配送用箱サイズ＞の沖縄・離島料金をご負担いただきます。

　＜配送用箱サイズ＞
　　沖縄・離島料金(税抜)
　　100サイズまで　1,550円
　　140サイズまで　1,900円

　沖縄（那覇市周辺）以外・離島への配送については、
　誠に恐れ入りますが、配送業者への送料の確認が必要となりますので、
　フリーダイヤル 0120-35-8558（携帯からは 0572-29-1554) までお問合せください。

支払い方法について

クレジットカード決済: イプシロン株式会社との提携により、クレジットカードでのお支払いが可能です。
VISA/DINERS/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS のカードがご利用頂けます。

1)　VISA
2)　DINERS
3)　MASTER
4)　JCB
5)　AMERICAN EXPRESS
Amazon Pay: Amazon Payは、Amazonにご登録の配送先住所、クレジットカード情報を使用してご注文いただけるサービスです。

ご利用方法
「Amazonアカウントでお支払い」をご選択下さい。
Amazonのサインイン画面よりログインいただいた後、その他必須項目をご入力いただき、Amazonに登録されているお届け先、カード情報の選択が可能です。
商品代引き: 配送時に商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
代引手数料は、お支払総額に応じて手数料を頂戴いたします。

1万円まで　300円（税別）
3万円まで　400円（税別）

※商品代引き支払い時の領収書発行について

お荷物を受け取る際に商品代引きでお支払いただいた
伝票の「領収書」が会計法規上正式な領収書となりますため、
弊社からは発行いたしかねます。

「代金引換」の場合、税務署ではこちらの運送会社発行の領収書が正規領収書として認められますので紛失しないよう保管には十分ご注意ください。
銀行振込み: 銀行へのお振込みをお選びの場合、商品代金の先払いをお願いいたしております。

下記の口座へお振込みをお願いいたします。
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三菱UFJ銀行多治見支店
普通　0095491
株式会社コンパス
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※お支払い用紙は送付いたしておりません。
※振込手数料は、お客様ご負担にてお願い申し上げます。
※ご注文受付日より7日以内に入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
※ご請求書を同梱にてお送りしている場合は、ご注文受付日より7日以内に、お振り込みをお願い申し上げます。
ゆうちょ銀行: ゆうちょ銀行へのお振込みをお選びの場合、商品代金の先払いをお願いいたしております。

下記の口座へお振込みをお願いいたします。

ゆうちょ銀行
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記号　12430　番号　20595151　コンパス
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

※お支払い用紙は送付いたしておりません。
※振込手数料は、お客様ご負担にてお願い申し上げます。
※ご注文受付日より7日以内に入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
※ご請求書を同梱にてお送りしている場合は、ご注文受付日より7日以内に、お振り込みをお願い申し上げます。

返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。

※ 対応期間内にご返送いただけない場合は、ご返品対応ができませんのでご注意ください。
また、以下の場合は交換・返品はお受けできません。
1.到着から8日以上経過した商品
2.開封済み、使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
3.タグ、付属品を紛失・破棄された商品
4.お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
5.ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
6.検品の結果、不良とは判断がつなかい場合
返品送料: お客様の都合による返品・交換時の送料、お振込みの際の手数料は、お客様のご負担となります。
不良品に該当する商品のご返品・交換に関する送料は、当社で負担いたします。

また、ご注文の際に、クレジットカードや、AmazonPay、代引きを使用したお支払いの場合、代金の中に決済手数料、配送業者への送料と手数料が含まれておりますため、その手数料分を差し引いてのご返金となります。(決済手数料は5%、送料は600円税抜)
また、ご返品に際し、ご購入商品の合計金額が、送料無料ラインを下回る場合、当店負担の送料分を差し引いてのご返金となる場合がございます。

お客様ご都合による交換の場合、こちらから代替品をお送りするときの送料もお客様負担となります。

返品させていただく代金につきましては、お客様からの返品された品物が到着いたしましたらご返金させていただきます。
また返送時にご負担いただいた定形外郵便の代金は代品発送時に切手で返金させていただく事もございます。
不良品: 【不良品（紅茶・雑貨類について）】
注文した商品と違う商品が届いた場合、または商品に不良品・汚損品・破損品があった場合は、商品到着後1週間以内にお電話またはメールにてお知らせ下さい。その後、交換または返品のお手続きをさせていただきます。

※商品到着後1週間以上経過した場合の交換・返品はお受けできかねますので予めご了承下さい。
※お客様都合での返品・交換はいたしかねますのでご了承願います。

【不良品（インド服）】
商品の到着後、商品タグ（下札）をつけた状態のまま「商品に不良箇所がないか」、「サイズは正しいか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
お届けいたしました商品の不備の場合、至急、返品対応をさせていただきます。商品到着後7日以内にお電話または、お問合わせよりご連絡をお願いいたします。
商品の不都合による返送時の送料は当店にて負担させていただきます。

※ご注文いただいた商品は、一品物で同一商品が存在しないため、お客様とご相談の上、代わりの商品をお送りさせていただくか、ご返金の対応とさせていただくことがございます。

また、ご連絡の際に不備の状況について画像をお送りいただけますと、今後の対応がスムーズです。

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社コンパス
運営統括責任者名: 代表取締役　上野　理絵
郵便番号: 507-0065
住所: 岐阜県多治見市根本町1-7-56
商品代金以外の料金の説明: ■送料
ご注文が3,000円(税込)未満の場合、配送料600円(税抜)を頂戴いたします。

※ただし、代金引換払いをご利用の場合は、配送料に加え、代引き手数料を頂戴いたします。

沖縄（那覇市中心部の場合）は、配送料金に加え沖縄離島料金を、お送りするサイズに応じて頂戴いたします。
※100サイズまで　沖縄離島料金　1,550円(税抜)
※140サイズ（20㎏まで）　沖縄離島料金　1,900円(税抜)

サイズについては、ご注文確定メールにてご連絡いたします。

離島の場合は、配送料金に加え、離島料金が別途かかりますので、コンパスまでお問い合わせください。

■代金引換払いの手数料
お客様お支払額合計が
10,000円未満　 300円（税抜）
10,000円以上～30,000円未満　400円（税抜）

※代金引換払いでのお支払いは現金のみとなります。
クレジットカードでのお支払いはできかねます。

■銀行振込手数料
銀行振込手数料は原則としてお客様のご負担にてお願いいたします。

■ギフト梱包
オリジナルギフトの作成をご希望のお客様には、コンパスオリジナルボックスをご用意いたしております。

ギフトボックス単体での販売はいたしておりません。
もし、箱のみをご希望の場合は、価格が変わります。詳しくはフリーダイヤル(または弊社TEL)にお知らせ下さい。
申込有効期限: ■代金引換払いのお客様
ご指定日に商品の受け取りをお願いいたします。
尚、商品お引渡しの際ご不在の際は、
配送業者の不在伝票の日数内に商品のお受け取りをお願いいたします。

■ゆうちょ・銀行振込のお客様
ご注文後7日以内にご入金をお願いいたします。
先払いのお客様で、7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
販売数量: 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期: ■配送について
通常、ご注文確定後、7日から10日ほどで発送いたします。
※手配状況によりましては、上記予定よりも早くお届けできる場合があります。
※商品やご進物のご用途、包装のご指定によっては、さらにお時間がかかる場合もあります。

■日付・時間帯指定について
「お届け先設定・確認」画面のプルダウンメニューに表示されている日時の中から、お届け日をご指定ください。
※商品によっては、お届け日のご指定をいただけない場合があります。
※ご注文状況・商品特性・離島地域・天候不順等により、ご指定いただいた日にお届けできない場合があります。予めご了承ください。

同一お届け先でも、2種類以上の商品をお届けする場合、それぞれ個別のお届けとなる場合がございます。

送料は、お届け先ごとに頂戴いたします。

ご予約注文の商品につきましては、特別な事情がない限り、遅くてもご注文から2カ月以内に発送いたします。
お支払い方法: ■クレジットカード決済
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMERICAN EXPRESS　のカードでの決済が可能です。

■Amazon Pay
Amazon Payは、Amazonにご登録の配送先住所、クレジットカード情報を使用してご注文いただけるサービスです。
［ご利用について］
はじめてのご利用の方はお買い物カゴより購入手続きに進んでいただき、「Amazonアカウントでお支払い」をご選択下さい。 Amazonのサインイン画面よりログインし、その他必須項目をご入力後、Amazonに登録されている情報にてお買い物が可能となります。

■代金引換払い（代引き）
お支払い代金の総額に応じて手数料を頂戴いたします。
1万円まで　300円(税別)、3万円まで　400円(税別)

■銀行振込み
三菱UFJ銀行多治見支店普通　0095491　株式会社コンパス

※お支払い用紙は送付いたしておりません。
※振込手数料は、お客様ご負担にてお願い申し上げます。

■ゆうちょ銀行へ口座間送金
ゆうちょ銀行　記号　12430　番号　20595151　コンパス

※お支払い用紙は送付いたしておりません。
※振込手数料は、お客様ご負担にてお願い申し上げます。
お支払い期限: 基本的に、お振込みをお選びになったお客様は、代金を先払いで頂戴いたしております。
恐れ入りますが、受注確認メールが到着後、7日以内にご入金をお願いいたします。
サービス名: COMPASS TEA LIFE & STYLE

株式会社コンパス
電話番号: 0120-35-8558　携帯からは0572-29-1554
公開メールアドレス: info@tao-compass.com
ホームページアドレス: https://www.tao-compass.com/